יש לנו אתר תוכן, פאנל ניהול ומערכת לידים. הנה הדרך לעבוד איתם, בלי ללכת לאיבוד בין קבצים, טאבים והתראות.
איפה נכנסים
נכנסים לפאנל הניהול ומתחברים עם חשבון הגוגל שלכם. אין סיסמה: חשבון של 42creative נכנס אוטומטית, וכל חשבון אחר צריך להופיע ברשימת המורשים. החיבור מחזיק שש שעות, ואז מתבקשת כניסה מחדש.
בתפריט הצד חמישה מסכים: כתבה חדשה, כל הכתבות, לקוחות וקמפיינים, לידים והגדרות. כל מה שכתוב כאן מסודר לפיהם.
לפני הכתבה: יוצרים לקוח וקמפיין
במסך "לקוחות וקמפיינים" לוחצים על "+ לקוח חדש" וממלאים שם, מיילים להתראות, מיילים לשיתוף הקובץ, webhooks ותדירות המיילים של הלקוח.
המערכת יוצרת בדרייב שלכם קובץ Google Sheets בשם "לידים - <שם הלקוח>", ומשתפת אותו עם המיילים שהזנתם לשיתוף. אם ללקוח כבר יש קובץ, מדביקים קישור במקום ליצור חדש.
בכרטיס הלקוח מזינים שם קמפיין ולוחצים "+ קמפיין". נוצר טאב בקובץ שלו. דרך "עריכה" שליד הקמפיין אפשר לשנות את שם הטאב ולהוסיף מיילים ו־webhooks ייעודיים לקמפיין הזה. עכשיו אפשר לשייך אליו כתבות.
רגע, קובץ או טאב?
- לקוח = קובץ נפרד. זה הקובץ שאפשר לשתף עם הלקוח.
- קמפיין = טאב בתוך קובץ הלקוח. כמה כתבות מאותו קמפיין מזינות את אותו טאב.
- "כל הלידים" = טאב שמרכז את כל הקמפיינים של אותו לקוח.
- הקובץ הראשי של הסוכנות = כל הלקוחות יחד. הטאב "לידים" מקבל כל ליד, והטאבים "לקוחות" ו"קמפיינים" מחזיקים את הרישום.
כל ליד נרשם בשלושה מקומות: "לידים" של הסוכנות, "כל הלידים" של הלקוח והטאב של הקמפיין. את הקובץ הראשי לא משתפים עם לקוחות.
איך מייצרים כתבה
יש שלוש דרכים להתחיל, וכולן במסך "כתבה חדשה": להעלות קובץ, לייצר טיוטה ב־AI או לכתוב ידנית.
- מקובץ: בבלוק "העלאת כתבה מקובץ" בוחרים או גוררים קובץ .txt או .md, ואיתו גם את התמונה הראשית אם יש. השורה הראשונה נכנסת לכותרת, הפסקה שאחריה לכותרת המשנה והשאר לגוף הכתבה. קובץ Word שומרים קודם כטקסט רגיל, או מעתיקים ומדביקים לגוף.
- בעזרת AI: בבלוק "יצירת תוכן עם AI" מתארים מה רוצים, למשל: "7 טעויות בביטוח רכב, סגנון קליל, לסיים בקריאה להשאיר פרטים". לוחצים על "כתוב לי את הכתבה", והמערכת ממלאת כותרת, כותרת משנה וגוף. עוברים על התוצאה, בודקים עובדות ועורכים לפי הצורך.
- בכתיבה ידנית: ממלאים בעצמכם את הכותרת, כותרת המשנה וגוף הכתבה. אפשר גם להדביק טקסט שכבר כתבתם. אין צורך להשתמש ב־AI.
אפשר כמובן גם לשלב: להעלות קובץ או טיוטת AI ולהמשיך בעריכה ידנית.
בפרטי הכתבה בוחרים קטגוריה. מזהה הכתבה קובע את הכתובת שלה: הוא נוצר אוטומטית, אבל אפשר לבחור שם קריא באנגלית. אחרי שקמפיין מתחיל לרוץ על הכתבה, לא משנים אותו. סימון "כתבה ראשית" מקדם אותה לראש עמוד הבית.
איך מעצבים את הטקסט
בשדה גוף הכתבה מדביקים רק את התוכן עצמו, בלי פתיח כמו "הנה הכתבה", ומפרידים פסקאות בשורה ריקה.
- לכותרת ביניים מתחילים שורה בשני סימני סולמית ורווח: ## כותרת ביניים
- להדגשה מקיפים את הטקסט בשתי כוכביות מכל צד: טקסט מודגש
- לקישור משתמשים במבנה: טקסט הקישור
- לרשימה מתחילים כל פריט בשורה חדשה, עם מקף ורווח.
מוסיפים תמונה וטופס
לכל כתבה נדרשת תמונה ראשית. אפשר ליצור אותה ב־AI, להעלות מהמחשב או להדביק קישור. התמונות נדחסות אוטומטית. משתמשים בתמונות שיש לנו הרשאה להשתמש בהן; תמונה שמצאתם בגוגל היא לא בהכרח כזו.
לאיסוף לידים מסמנים "הוסף טופס איסוף לידים לכתבה", בוחרים לקוח ואז קמפיין, ומגדירים את כותרת הטופס, ההסבר, הכפתור והודעת התודה.
את שדות הטופס בונים לפי הצורך. שם וטלפון מסומנים מראש, מייל ועיר מחכים כבויים. לכל שדה אפשר לשנות את הטקסט שמופיע בתוכו, שהוא גם שם העמודה בגיליון, לסמן אם הוא חובה ולבחור סוג: טקסט, טלפון, מייל, מספר או בחירה מרשימה. "+ הוספת שדה" מוסיף שדה משלכם, למשל "סוג נכס" כרשימה או "תקציב" כטקסט; כל שדה כזה מקבל עמודה משלו בגיליון, מופיע במייל ונשלח ב־webhook. עדיין כדאי לבקש רק את מה שבאמת צריך: פחות שדות, יותר לידים.
פיקסלים: שהקמפיין ידע שהגיע ליד
טאבולה, מטא וגוגל יודעות לאופטימיזציה על לידים ולא רק על קליקים - אבל רק אם יש להן פיקסל בכתבה. בבלוק "פיקסלים ומעקב" מסמנים "הוסף פיקסלים והטמעות מעקב לכתבה הזו" וממלאים את מה שרלוונטי: פיקסל מטא, מזהה של גוגל (GA4 או Google Ads), טאבולה ואאוטבריין.
לא צריך לחפש את המזהה בתוך הקוד. אפשר להדביק בשדה את קוד ההטמעה המלא שהלקוח שלח, והמערכת תשלוף ממנו את המזהה לבד.
לפלטפורמה שאין לה שדה - טיקטוק, לינקדאין, Google Tag Manager, Clarity, אימות דומיין - יש את "קוד הטמעה נוסף": מדביקים את הקוד כפי שהתקבל, והוא נכנס לכתבה הזו בלבד.
אחרי שמישהו משאיר פרטים, אירוע ההמרה נשלח לבד לכל פיקסל שמולא: lead בטאבולה, Lead באאוטבריין ובמטא, generate_lead בגוגל. אין צורך להוסיף בשביל זה קוד. אם הפלטפורמה שלכם לא ברשימה, מדביקים את שורת ההמרה שלה בשדה "קוד המרה אחרי שליחת טופס" (JavaScript בלבד, בלי תגיות), והיא תרוץ רק אחרי שליחה מוצלחת.
הפיקסלים של הכתבה מצטרפים לפיקסלים הכלליים של האתר ולא מחליפים אותם. כך כל לקוח מקבל את הפיקסל שלו רק בכתבות שלו, והמדידה של הסוכנות ממשיכה לרוץ על כל האתר.
שתי אזהרות קטנות: הקוד שמדביקים רץ אצל כל מי שגולש בכתבה, ולכן מדביקים רק קוד שהתקבל מפלטפורמת הפרסום או מהלקוח. ואחרי הפרסום פותחים את הכתבה החיה ומוודאים שהפיקסל באמת נטען, עם Meta Pixel Helper או Tag Assistant.
לוחצים על "פרסום הכתבה לאתר" ומקבלים קישור ישיר. הפרסום עשוי לקחת שתיים־שלוש דקות.
מתי נשלח מייל, ולמי
ברירת המחדל היא סיכום שבועי, לא מייל על כל ליד. מי שמחכה להתראה אחרי כל טופס ולא מקבל אותה, כנראה פשוט מחכה ליום הסיכום.
שימו לב שאלה שתי הגדרות שונות: מיילים לשיתוף נותנים גישה לקובץ, מיילים להתראות מקבלים הודעה על לידים.
את ההגדרה הכללית קובעים במסך "לידים", תחת "מיילים, תדירות ו-webhooks": התדירות (סיכום שבועי, סיכום יומי, מייל מיידי על כל ליד או בלי מיילים), היום והשעה של הסיכום, והאם לשלוח סיכום גם כשלא נכנסו לידים. שם גם ממלאים את מייל הסוכנות, שמקבל את כל הלידים מכל הלקוחות.
לכל לקוח אפשר לקבוע תדירות משלו בשדה "מתי הלקוח מקבל מייל". ריק = כמו ההגדרה הכללית. כך איש המכירות של לקוח אחד מקבל מייל מיידי, בזמן שכל השאר מקבלים סיכום שבועי.
Webhooks עובדים אחרת: הם תמיד מיידיים. כל ליד נשלח מיד כ־JSON לכתובת שהגדרתם, למשל ל־CRM או ל־Make, בלי קשר לתדירות המיילים.
את ההתראות וה־webhooks מגדירים בשלוש רמות, והן מצטברות:
- סוכנות: במסך "לידים". חלות על כל ליד מכל לקוח.
- לקוח: בטופס הלקוח במסך "לקוחות וקמפיינים". חלות על כל הקמפיינים שלו.
- קמפיין: בכרטיס הלקוח, דרך "עריכה" ליד הקמפיין. חלות רק עליו.
מתחת להגדרות יש שורת מצב: מתי יוצא הסיכום הבא ומתי רצה הבדיקה האחרונה. אפשר לשלוח תצוגה מקדימה של הסיכום לעצמכם בלי להפריע לאף אחד, או להוציא אותו עכשיו לכל הנמענים. אזהרה על טריגר חסר באותה שורה אומרת שהסיכומים האוטומטיים אינם פעילים עד שמאשרים את ההרשאה.
בודקים לפני שמביאים גולשים
ליד כל קמפיין יש כפתור "ליד בדיקה", שמראה בדיוק לאן הליד נרשם ולמי יצא מייל. בתוך עריכת כתבה יש "ליד בדיקה לכתבה זו", שבודק את הניתוב של אותה כתבה. מוודאים שהליד מופיע בשלושת הטאבים, שההתראות מגיעות ושחיבור ה־CRM עובד, אם הוגדר.
בגיליון נשמרים פרטי הפנייה, הכתבה, הקמפיין ונתוני המקור. אפשר לעדכן סטטוס ולהוסיף הערות. המערכת מסמנת גם טלפונים לא תקינים, כפילויות ולידי בדיקה. בסיום "מחיקת לידי בדיקה" מנקה את השורות המסומנות מכל הקבצים בבת אחת.
את הבדיקה עושים לפני שהקמפיין עולה. עדיף לגלות עכשיו שחסרה אות במייל של איש המכירות.
כל הכתבות במקום אחד
מסך "כל הכתבות" מרכז את הכתבות הקבועות ואת כתבות ה־RSS יחד. בכל שורה: הקטגוריה, איך נוצרה הכתבה (AI, ידני, הועלתה מ־RSS או RSS אוטומטי), מקור התמונה, מי פרסם ומתי, מי ערך לאחרונה, ולאיזה לקוח וקמפיין הטופס שלה מנותב.
יש חיפוש לפי כותרת וסינון בין כתבות קבועות לכתבות RSS. מכל שורה אפשר לפתוח את הכתבה לעריכה, לפתוח אותה באתר, או למחוק. מחיקה קיימת לכתבות קבועות בלבד, כי כתבות RSS מתחלפות ממילא.
עורכים כתבה קיימת
במסך "כל הכתבות" לוחצים על "עריכה" בשורה הרצויה, מתקנים ושומרים. כל עוד לא משנים את המזהה, הקישור נשאר. בראש העריכה מוצג מי יצר את הכתבה ומתי, ומי עדכן אותה לאחרונה.
כתבות שמסומנות RSS מתעדכנות ומתחלפות אוטומטית, ולכן לא מפנים אליהן קמפיין. רוצים להשתמש באחת? לוחצים על "הפוך לכתבה קבועה" ומשתמשים בכתובת החדשה.
העדכון האוטומטי רץ בכל בוקר, ראשון עד חמישי. האתר מציג עד עשרים כתבות, עם עדיפות לכתבות הקבועות.
הגדרות: מי נכנס ומה מחובר
במסך "הגדרות" שני בלוקים. "חיבור GitHub" מחזיק את הטוקן שדרכו הפאנל שומר כתבות ותמונות, ומציג את תאריך התפוגה שלו. כשהטוקן פוקע, פרסום והעלאת תמונות נכשלים: מייצרים טוקן חדש ומדביקים אותו שם.
"גישה" קובע מי יכול להיכנס לפאנל, לפי הדומיין הארגוני ורשימת חשבונות נוספים. באותו בלוק מוצג מצב ההרשאות מול גוגל: גיליונות, מיילים, שיתוף קבצים וטריגרים. פעולה שההרשאה שלה אינה מאושרת פשוט לא תעבוד, וכאן רואים את זה מראש.
מה נשאר לפני הקמפיין הראשון
- לחבר דומיין משלנו ולעדכן את כתובת האתר בהגדרות.
- להגדיר את הפיקסלים של כל לקוח בבלוק "פיקסלים ומעקב" שבכתבה שלו, ולוודא שאירוע הליד מתקבל אצלו במערכת.
- לוודא במסך "לידים" שמייל הסוכנות מלא ושאין אזהרה על טריגר חסר, אחרת הסיכומים לא ייצאו.
- לשייך את שתי כתבות "טופ עלי" ללקוח ולקמפיין אמיתיים; כרגע הלידים שלהן נרשמים בטאב הראשי בלבד.
- להכין כתבות קמפיין עם הצעה ברורה, תמונה וטופס שמשויך ללקוח ולקמפיין הנכונים.
- להוסיף לקישורים פרמטרי מקור, כמו utm_source=taboola, כדי לדעת מאיפה הגיע כל ליד.
- לשלוח ליד בדיקה, לוודא שהכול מגיע למי שצריך, ואז לנקות את לידי הבדיקה.
מתחילים בקמפיין קטן, בודקים שהלידים נקלטים ומטופלים, ואז מגדילים תקציב.
ואם משהו לא עובד?
כתבה לא עלתה אחרי חמש דקות, טופס מציג שגיאה או ליד לא הגיע? קוראים את הודעת השגיאה ובודקים את ההגדרות הרלוונטיות. עדיין תקועים? שולחים לאורי צילום מסך ותיאור קצר של הפעולה שניסיתם לבצע.
זהו. עכשיו לכו לייצר כתבות.
